Новая услуга в IT бизнесе

Наш клиент – известный в России облачный сервис ведения учета товаров на складе, в торговых точках, маркетплейсах и интернет-магазинах. Он решил запустить новую услугу по интеграции с эквайрингами популярных банков. Нужно было понять, какая емкость данного рынка, сколько потенциально можно привлечь клиентов с горизонтом 5 лет, какая оптимальная стоимость услуги для целевой аудитории.

Провести анализ рынка, предоставить выводы, разработать стратегию вывода нового продукта.

• Провести конкурентный анализ по новой услуге
• Составить портрет целевой аудитории
• Запустить опрос выборочно среди действующих клиентов
• Запустить опрос среди целевой аудитории через сервис анкетирования
• Провести анализ спроса через статистику поисковой выдачи
• Провести исследование рынка TAM, SAM, SOM
• Провести SWOT анализ
• Дать предложение по развитию продукта
• Составить маркетинговый план с оценкой примерных вложений
• Дать прогноз по окупаемости затрат и росту выручки

Мы увидели слабую конкуренцию и хорошие точки роста в этом секторе бизнеса. Исследование потребностей пользователей выявило несколько функциональных требований к услуге. Так, например, будущие клиенты ожидали возможность переключаться между несколькими эквайрингами, чтобы оптимизировать свои затраты на обслуживание в этих банках. SWOT-анализ помог определить ключевые преимущества компании и потенциальные угрозы со стороны конкурентов, которые появятся в будущем. На выходе наш заказчик получил подробный отчет с аналитическими данными, несколько вариантов развития с прогнозом успеха запуска и ожидаемой выручки, а также маркетинговый план.

*В целях соблюдения NDA и защиты от конкурентов мы заменили настоящие названия компаний и проектов. Ознакомиться с обезличенной документацией по кейсам возможно после подписания договора о неразглашении конфиденциальной информации.