Турагенство "Globus travel"

Турагентство “Globus travel”* предлагает широкий ассортимент туров по России и за рубеж. Основным конкурентным преимуществом компании является гибкий подход к каждому клиенту и возможность подобрать идеальный тур под любые пожелания. В Myfirms обратился владелец турагентства с просьбой помочь увеличить количество заявок на туры, так как несмотря на рост посещаемости сайта, количество заявок оставалось на прежнем уровне

Увеличить количество заявок на туры в 3 раза при сохранении затрат на рекламу не более 500 000 рублей.

• Провести аудит рекламных кампаний
• Проанализировать рекламный трафик на сайте
• Найти факторы, влияющие на конверсию посадочных страниц
• Составить карту потребностей целевой аудитории
• Провести конкурентный анализ
• Скорректировать предложение на сайте и в рекламных кампаниях
• Разработать и внедрить программу лояльности и акций

Проведя анализ рекламных кампаний, мы выявили, что основной трафик на сайт был информационным, а не коммерческим. Посетители активно изучали информацию о направлениях, ценах и условиях, но не совершали бронирование туров.

Веб-аналитик указал на высокую долю отказов и малое среднее время на сайте. Это означало, что либо предложение не отвечает спросу, с которым пришел потенциальный клиент, либо аудитория приходит нецелевая.

Мы начали анализировать поведение посетителей на сайте и выявили, что основной проблемой является отсутствие призывов к действию и возможности быстрого перехода к бронированию тура. Для решения этой проблемы мы запустили серию лид-магнитов, в которых предлагали скидки и акции на популярные направления. Также мы добавили баннеры с призывами к действию на страницы с информацией о турах.

Благодаря этим изменениям, конверсия сайта выросла в 3 раза, а количество заявок на туры увеличилось на 200%. Таким образом, мы не только увеличили количество продаж, но и повысили средний чек и выручку нашего заказчика.

*В целях соблюдения NDA и защиты от конкурентов мы заменили настоящие названия компаний и проектов. Ознакомиться с обезличенной документацией по кейсам возможно после подписания договора о неразглашении конфиденциальной информации.